FAQ
「つくる」の機能について

Q.デザイン作成でできることを教えてください。

A.

デザイン作成では以下の事ができます。

・ペイント
カラーパレットから色を選び自由に絵を描くことができます。
カラーパレット内の1色で書くこともパレット内の色を1筆ごとに変更することもできます。※PCではご利用いただけません。

・タイポグラフィ
英数字・日本語の入力・フォント指定ができます。カラーは、カラーパレットで指定ができ、部分的に文字のフォント・カラー指定もできます。
※文字入力後の変更はできません。
※文字の大きさ・位置が自動調整されますが、入力後も大きさ・位置の調整も可能です。
(※角度を詳細に指定して設定することはできません。)
※改行・スペース入力により、2行以上の文字や入力文字の間隔調整も可能です。
※文字位置は、右揃え、左右中央揃え、左揃え、上揃え、上下中央揃え、下揃えの選択ができます。
※PCではご利用いただけません。

・スタンプ
ユニクロスタンプ、コラボスタンプが選べます。
スタンプ機能使用の際、一部スタンプで使用料が必要となります(※Tシャツ1枚毎に必要となります。)
お気に入りのスタンプを選択し、内容を確認の上、Tシャツに配置、加工できます。
※各スタンプセットにより使用できるエフェクトや機能の組み合わせが異なります。
※一部のスタンプセットを除き、印刷面にコピーライト表示が自動的に印刷されます。
※PCではご利用いただけません。

・フォト
写真を撮って使用するか、端末の中の画像を取り込みデザインすることができます。
※公序良俗に反する行為や第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為など投稿の全部もしくは一部の削除を行うことがあります。また、損害等について一切の責任を負いません。詳細は利用規約をご確認ください。

デザインガイドラインについての詳細はこちらからご確認ください。

 

注文の流れ1


注文の流れ2


3注文の流れ

Q.白いペイントでデザインしたのですが、白いTシャツにプリントされますか。

A.

カラーコード「#FFFFFF」(255,255,255)の白色の部分については、印刷時に透過処理が行なわれます。
デザイン作成時には着色されるよう表示されますが、実際には着色されませんのでご注意ください。

※トートバック(OFF WHITE)も、白色の部分については、印刷時に透過処理が行われます。

Q.デザイン完成後、出品・注文したデザインの変更・修正することはできますか。

A.

各手続き完了後のデザインの画像や写真を変更・修正することはできません。
変更・修正が必要な場合は、再度、デザインを作成してください。

※ご注文の場合、手続き完了後の内容変更・キャンセルはお受けませんので、ご注意ください。

Q.各アイテムカラーの印刷透過の仕様を教えてください。

A.

各アイテムカラーでの印刷透過の仕様は、以下のとおりです。

■WHITEおよびOFF WHITE(Other)について
カラーコード「#FFFFFF」(255,255,255)の白色の部分につきましては、印刷時に透過処理が行なわれます。
デザイン作成時には着色されるよう表示されますが、実際には着色されませんのでご注意ください。
※WHITEの商品への白色のみのデザインでのご注文はキャンセルさせていただきます。

■上記以外のカラーについて
カラー「BLACK」「NAVY」等、上記以外のカラーの場合、透過処理が行なわれる色がありません。
使用画像の一部を透過させたい場合は、着色の不要な部分に予め透過処理を施した、PNG等の画像を使用していただくようお願いします。

PCで画像を透過処理したものを使用する場合、iTunes経由等一部の方法ではスマートフォンに画像を移した際に透過部分が白色に置き換わっていることがあります。
必ず、UTme!アプリに取り込む前に再度透過状態の確認をしてください。

Q.文字やイラストは、拡大、回転できますか。

A.

文字、画像ともに拡大、調整することができます。
大きさについて、デザイン確認画面で見られる文字は印刷可能ですが、縮小しすぎると文字がつぶれてしまう場合がございます。
スタンプは拡大・縮小は可能ですが、回転できないスタンプセットがあります。

Q.文字やイラストを重ねる順番は変えられますか。

A.

「前面へ」「背面へ」のように重ねる順番を変更することはできません。画面左上の戻るボタンにて加工順に戻り、加工順番を変えて作成してください。※PCの場合、デザインを2つ以上重ねることはできません。

Q.入力した文字や画像を削除できますか。

A.

各端末からのデザイン修正方法につきましては、以下の通りとなります。
スマートフォンの場合:画面左上の「↩(戻る)」ボタンを選択していただくと、「画面での入力データをリセット」または、「作成したデザインを削除し、はじめからやり直す」を選択することができます。
パソコンの場合:左下の「戻る」ボタンを選択いただくと一つ前の画面へ戻り、修正が出来ます。

Q.使用できる画像形式を教えてください。

A.

画像データで取り込めるのはPNG、JPEGのみです。他形式のデータは他ソフトで変換の上ご利用ください。
なお、プリンターで表現できる解像度が600dpiですので、取りこんだ画像と同様になりませんのでご了承ください。

Q.アップロードする画像データの容量・サイズに制限はありますか?

A.

容量は約16MBを超える画像は扱えません。
大きさを指定する場合は、2048(横)×2304(縦)px以内に設定をしていただくことをおすすめします。

Q.携帯端末に保存してある画像や写真は、好きなものをアップロードして使えますか。

A.

お客様自身で撮影された写真や作成された画像でも、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)に関わる場合や、公序良俗に反する場合は、ご注文としてお受けできません。

キャンセル基準はこちら
ご利用規約はこちら

Q.コピーライト表記について

A.

スタンプ機能で各種キャラクターをご利用の場合、商品プリント部右下に小さくキャラクターのコピーライトがプリントされますのでご了承ください。詳しくはデザイン完成画面にてご確認ください。

ユニクロではお客様からの質問や疑問にお答えしております。
上記「よくある質問」で解決できないお問い合わせやご要望は、こちらよりお寄せください。貴重なご意見をお待ちしております。

UTme! サービス全般に関する お問い合わせ

※商品の配送状況に関してはマイページから確認ください。なお、配送日をご指定いただくことはできません。

※iPhone・iPadのアプリよりご覧のお客様はリンクを長押ししてください。

UTme!お客様窓口はこちら