FAQ
商品について

Q.プリント加工を施した商品の取扱い方を教えてください。

A.

・プリントの特性上、汗や雨等で湿った状態または摩擦によって、他の物に色移りすることがありますので、十分ご注意ください。淡色のもの ( 上着、ソファー、リュックサック、バッグ、車のシート、寝具等 ) との組み合わせは避けてください。
・プリント面へのアイロン掛けは避けてください。
・ドライクリーニング、漂白剤や温水を使っての洗濯、 タンブラー乾燥は避けてください。トートバッグの場合は単品・手洗いをしてください。
・プリント面とプリント面を重ねて保管しないでください。
・カラーの商品に関しては、下処理剤が塗布されていますので、薄く跡が残ります。お洗濯して頂ければ目立たなくなりますので、予めご了承ください。
・印刷の特性上、洗濯による摩擦で印刷面の劣化が生じます。 プリント品質を出来るだけ高く保つためにプリント面を裏側にして洗濯する事をお勧め致します。

Q.商品不良について

A.

商品、もしくはプリントの不良があった場合は下記項目をご記入の上、UTme!お客様窓口までご連絡ください。
・ご注文番号
・商品の画像
・商品の状況(複数注文の場合は該当商品のカラー・サイズも)
・お客様のご希望:交換・返品

UTme!お客様窓口はこちら

Q.商品のサイズ、カラー、素材等を教えてください。

A.

詳しくはこちらをご確認ください。

 

ユニクロではお客様からの質問や疑問にお答えしております。
上記「よくある質問」で解決できないお問い合わせやご要望は、こちらよりお寄せください。貴重なご意見をお待ちしております。

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