Q.補足コメント・画像掲載先URLの、入力方法を教えてください。
UTme!のデザインの判断基準をデザインガイドラインのページで説明しておりますので、ご確認の上、デザインの作成をお願いします。
UTme!では、ご注文をいただく際に、審査をスムーズに行うために、
お客様のデザインであること、デザイン使用の許諾を得ていること、関係者であることなどを明記していただくための記入欄を下記の通り設け、ご注文毎にご記入をお願いしております。
■補足コメント:ご本人様のデザインであること、デザイン作成者の許諾を得ていること、画像の権利者とわかる内容をご入力ください。
(例) ●●の企業がデザインを所有しています。●●さんよりデザインの使用の許諾を得ています。等
※「了承しています。」「特になし。」など、デザインに関する証明の記載がない場合は、否認とさせていただきます。
※関係者様であったり、許諾を得られている場合など、ご注文デザインによっては、別途当窓口より確認のメールをさせていただく場合もございます。
■画像掲載先URL:画像の権利をお持ちの場合、該当画像の権利者と確認できるサイトやSNSのURLなどをご入力ください。
※デザイン検閲(審査)は、第三者機関にてデザイン毎に審査をしておりますため、
検閲担当者には、ご注文者様の情報は分からない仕組みになっております。
※メールで詳細をお知らせいただきましても、問い合わせ窓口では、デザイン検閲(審査)のご対応はいたしかねます。
ご注文いただく際は、必ず【画像掲載先URL】【補足コメント】に詳細を記載の上、ご注文手続きをお願いいたします。

Q.デザインのお客様確認について
デザインについて確認を取らせて頂く場合があります。
【確認方法】
1.注文履歴のタブを選択しますと、注文履歴一覧が表示されます。
2.該当の注文番号を選択してください。
3.デザイン一覧の下側に[注文内容の再確認]ボタンを選択
4.[同意が必要です]を選択
5.対象の項目にチェックを入れる
6.画面下方の[注文確認画面へすすむ]を選択
7.内容をご確認の上、注文手続きを完了させてください。
【同意購入のお手続き方法】
1.注文状況「お客様にご確認があります」と表示されている注文を選択
2.「注文内容の再確認」のボタンを選択
3.購入希望の場合⇒同意内容をご確認の上、各項目にチェックを入れる
該当デザインのみ購入しない場合⇒数量を「0」にする
4.注文確定をする場合⇒「注文確認画面へ進む」のボタンを選択
【注文キャンセルのお手続き方法】
1.注文状況「お客様にご確認があります」と表示されている注文を選択
2.「注文内容の再確認」のボタンを選択
3.「購入しない」にチェックをいれる
4.「注文をすべてキャンセルする」のボタンを選択
【注意】
ご注文の一部に否承認キャンセルの商品がある場合、注文内容確認のご連絡をいたします。
承認のデザインに関してはご注文いただけますので確認メールをお送りしてから3日以内にマイページより再確定をお願いします。
3日以内に再確定のお手続きがない場合、承認されたデザイン含め、該当のご注文全てがキャンセルされます。
Q.否承認キャンセルになった場合、注文した他のデザインもキャンセルになりますか。
ご注文の一部に否承認キャンセルの商品がある場合、注文内容確認のご連絡をいたします。承認のデザインに関してはご注文いただけますので確認メールをお送りしてから3日以内にマイページより再確定をお願いします。
配信日より3日以内に再確定のお手続きがない場合、承認されたデザイン含め、該当のご注文全てがキャンセルされます。
Q.自分の名前が否承認になりました。
ご自身の名前の場合も、商標登録されている場合はご利用いただけません。
ご本人の顔写真と一緒に使われている場合は、審査が通る可能性が高くなります。
Q.UTme!マーケットのデザインの審査の期間はどのくらいかかりますか?
通常の審査期間は最大で14日間ですが、出品数により通常の14日以上審査期間を頂く場合があります。
