■対象商品について

過去にご購入いただいたユニクロの服（ユニクロ商品と確認できるもの）、もしくは当日店舗でご購入された商品が対象です。
対象の商品でも場所によっては刺繍ができない場合があります。

・袖（袖口付近など、袖の広さによって受付できない場合があります。）
・ボトムスポケット（ポケットの中からキャラクターの顔を出す刺繍など、希望の位置で受付できない場合があります。）
・上記以外でも刺繍枠が付かない箇所は希望の位置での受付ができません。詳しくは取扱店舗へお問い合わせください。

■対象外商品について

・UTme!商品（YON FESを含む）
・BABY商品
・コラボレーション商品　但し、UNIQLO U/UNIQLO Cのみ可
・コントワーデコトニエ商品
・インナー商品（生地が薄く加工が安定しないため）
・キャップ、サングラス、傘、ベルト、ルームシューズ、靴など刺繍枠が付かない商品
・過去にユニクロで刺繍を入れた商品
・上記以外でも刺繍針が通らない、刺繍枠が付かない（サイズや形状）商品、また刺繍箇所によっては受付ができません。詳しくは取扱店舗へお問い合わせください。

取扱店舗はこちら

■仕上がりについて

商品の素材や状態に依存するため、必ずしもイメージ通りの仕上がりにならない場合があります。その場合も返金はいたしかねますので、ご了承ください。
・ブロックテック、ポケッタブルパーカなどのポリエステル素材アウター、ドライEXなどのポリエステル素材カットソー：ツリやすい素材のため、イメージ通りの仕上がりにならない場合があります。
・ダウンやパフテックなどのアウター商品：刺繍位置はステッチの間に限られる。防水・撥水などの機能が損なわれる。また、ツリやすい素材のため、イメージ通りの仕上がりにならない場合があります。
・トップスやボトムスのポケット：ポケットの上に刺繍を入れるため、ポケットが使用できなくなる場合があります。

■お渡しについて

受付の際にお渡し日時をお伝えいたします。
刺繍サービスはご好評につき、一部店舗ではお渡しまで多くの日数をいただいております。
ご案内のお渡し日から6ヶ月以内にお受け取りください。受け取りに来られない場合は、リサイクルで活用させていただきます。
伝票をお持ちでないお客様にはお渡しできません。伝票はお手元で保管いただきますようお願いいたします。

■返品・交換・補償について

刺繍サービスを実施した商品の返品・交換はお受けできません。
弊社の過失や不注意により損傷ができた、または汚れてしまった場合、現状回復してお渡しできない場合は、新品の価格を上限に店舗にある商品をお渡しする形で補償させていただきます。